10 domande per il fornitore di servizi cloud

Ciao cari lettori,

Nel numero iX 10/2013 è apparso questa settimana un interessante articolo dal nome "Selezione del fornitore di servizi cloud in vista dell'affare NSA".

Questo articolo descrive in particolare quanto sia difficile per le aziende americane affrontare questa vicenda e pacificare o rassicurare i clienti quando si tratta di protezione dei dati. Al lettore viene anche chiesto fino a che punto “German Cloud” sia realmente tedesco, se una sola infrastruttura tedesca sia sufficiente e, soprattutto, quale sia la situazione giuridica se i dati non sono archiviati su server tedeschi.

René Büst, analista ed esperto di cloud con sede a Kiel, ha pensato alle misure precauzionali per i clienti cloud e ha scritto circa 300 domande su aspetti legali, tecnici e contrattuali che i clienti dovrebbero interiorizzare. L'iX ha quindi creato una casella delle domande con le "10 domande più importanti per il fornitore di servizi cloud" per rendere più facile per il cliente ordinare le offerte.

Anche webtropia.com ha assunto queste domande e non vuole trattenerti le risposte. Ecco le nostre risposte alle 10 domande più importanti:

1.) Domanda iX: In quale paese si trovano i data center utilizzati per il cloud computing? 

Risposta di webtropia.com: I nostri server si trovano esclusivamente in un data center in Germania, Düsseldorf.

 

2.) Domanda iX: In quali paesi opera lo stesso operatore cloud o una controllata o una società madre?

Risposta di webtropia.com: Siamo attivi solo nel Nord Reno-Westfalia.

 

3.) Domanda iX: Dov'è la sede aziendale del provider?

risposta di webtropia.com: La nostra sede principale è presso Am Gatherhof 44 a 40472 Düsseldorf - Germania.

 

4.) Domanda iX: Dov'è il foro competente?

Risposta di webtropia.com: Il foro competente è Düsseldorf.

 

5.) Domanda iX:  L'operatore cloud notifica al cliente quando le autorità hanno o stanno accedendo ai dati?

Risposta di webtropia.com: A causa della situazione giuridica, il cliente interessato viene informato dopo l'approvazione dell'autorità richiedente.

 

6.)    Domanda iX: Viene comunicato se e, in caso affermativo, quali fornitori di terze parti vengono utilizzati per il servizio?

Risposta di webtropia.com: Divulghiamo quali fornitori di terze parti vengono utilizzati per questo servizio.

 

7.)    Domanda iX: In che misura vengono fornite informazioni sulle violazioni della legge tedesca sulla protezione dei dati da parte di fornitori terzi?

Risposta di webtropia.com: Se si verificano tali violazioni, le persone interessate saranno informate.

 

8.)    Domanda iX: In qualità di cliente, si riceve un elenco completo, aggiornato e dettagliato dell'hardware e del software utilizzati per il servizio cloud?

Risposta di webtropia.com: Sì.

 

9.)    Domanda iX: Tutti i contratti sono conclusi secondo la legge tedesca?

Risposta di webtropia.com: Tutti i nostri contratti sono conclusi esclusivamente secondo la legge tedesca.

 

10.) Domanda iX: Quanto è alta la pena contrattuale per una violazione della legge tedesca sulla protezione dei dati o delle disposizioni sulla riservatezza concordate?

Risposta di webtropia.com: Non sono previste penali contrattuali forfettarie, queste vengono concordate caso per caso con il rispettivo cliente commerciale.

 

webtropia.com si è incaricata di rispondere a queste domande in modo molto preciso al fine di trasmettervi il nostro atteggiamento in materia di protezione dei dati.

Puoi trovare maggiori informazioni su: http://www.webtropia.com

Tanti saluti e buon fine settimana

il team del blog di webtropia.com

Fonti utilizzate: iX - Edizione 10/2013 - rapporto: “Selezione del fornitore di servizi cloud in vista dell'affare NSA” di: Monika Ermert - giornalisti freelance